Как собрать HAR - логи браузера

HAR-логи - это файл который содержит подробности взаимодействия вашего браузера Google Chrome и серверов Doma.ai. Информация в данном файле поможет техническим специалистам найти проблему с серверами или на вашем компьютере. 

Далее будет приведена пошаговая инструкция как собрать HAR-логи самостоятельно. 

Google Chrome:

  1. Нажать F12 на клавиатуре ПК, откроется окно инструментов разработчика;
  2. Перейти во вкладку Network;
  3. Нажать на перечеркнутый круг чтобы очистить сетевой журнал;

4.  Установить флажки Preserve log и Disable cache;

5.  Воспроизвести проблему.

6.  Нажать на кнопку скачать;

7.  Выбрать папку для сохранения файла.

После этого отправьте файл с описанием на наш электронный адрес - help@doma.ai и кратко опишите проблему. Наши специалисты все проверят и свяжутся с вами. 

Мы вам помогли? Спасибо за обратную связь Произошла какая-то проблема, пожалуйста, попробуйте еще раз