Как сдавать показания счетчиков
Добавьте ваш лицевой счет
- Откройте приложение «Doma» и перейдите в раздел «Показания».
- Укажите номер вашего лицевого счета: обычно он указан на квитанции.
На экране отобразятся все приборы учета, которые управляющая компания добавила в приложение.
Что делать, если счётчиков нет
Лицевые счета в приложение добавляет ваша управляющая компания.
Если в вашем приложении отсутствует возможность добавить лицевой счет и найти счётчики, обратитесь в УК.
Отправьте показания по счётчику
- Выберите нужный счётчик.
- Изучите показания на счётчике в квартире. Для удобства мы добавили кнопку включения фонарика на телефоне прямо в приложение — ищите иконку в правом нижнем углу.
- Введите показания: в подсказке увидите цифру, которую вы указывали в прошлый раз.
Как быть, если к одному счётчику применяются разные тарифы
Если у вас действуют несколько тарифов по одному счетчику, укажите показания по каждому тарифу.
Для этого в меню есть переключатель.
Как удалить счетчик
Если вы больше не будете сдавать показания по каким либо счетчикам, вы можете их удалить. Счетчик удаляется путем удаления лицевого счета, который к нему привязан. Для удаления нужно перейти в раздел «Показания», справа вверху нажать на черный кружок с карандашом и нажать на значок мусорной корзины.
Что делать, если в приложении не все счётчики
Приборы учёта в приложение добавляет ваша управляющая компания.
Обратитесь в УК — её сотрудники добавят новый счетчик.
Как быть, если показания в приложении — неточные
Вероятно, при загрузке данных по вашему лицевому счету произошла ошибка — или же такие показания были переданы в прошлом месяце. Разобраться поможет ваша управляющая компания: её данные указаны в разделе «Профиль» — «Ваши управляющие компании».