Как сдавать показания счетчиков

Добавьте ваш лицевой счет

  1. Откройте приложение «Doma» и перейдите в раздел «Показания».
  2. Укажите номер вашего лицевого счета: обычно он указан на квитанции.

На экране отобразятся все приборы учета, которые управляющая компания добавила в приложение.

Что делать, если счётчиков нет

Лицевые счета в приложение добавляет ваша управляющая компания. 

Если в вашем приложении отсутствует возможность добавить лицевой счет и найти счётчики, обратитесь в УК.

Отправьте показания по счётчику

  1. Выберите нужный счётчик.
  2. Изучите показания на счётчике в квартире. Для удобства мы добавили кнопку включения фонарика на телефоне прямо в приложение — ищите иконку в правом нижнем углу.
  3. Введите показания: в подсказке увидите цифру, которую вы указывали в прошлый раз.

Как быть, если к одному счётчику применяются разные тарифы

Если у вас действуют несколько тарифов по одному счетчику, укажите показания по каждому тарифу. 

Для этого в меню есть переключатель.

Как удалить счетчик 

Если вы больше не будете сдавать показания по каким либо счетчикам, вы можете их удалить. Счетчик удаляется путем удаления лицевого счета, который к нему привязан. Для удаления нужно перейти в раздел «Показания», справа вверху нажать на черный кружок с карандашом и нажать на значок мусорной корзины.

Что делать, если в приложении не все счётчики

Приборы учёта в приложение добавляет ваша управляющая компания. 

Обратитесь в УК — её сотрудники добавят новый счетчик. 

Как быть, если показания в приложении — неточные

Вероятно, при загрузке данных по вашему лицевому счету произошла ошибка — или же такие показания были переданы в прошлом месяце. Разобраться поможет ваша управляющая компания: её данные указаны в разделе «Профиль» — «Ваши управляющие компании».

Мы вам помогли? Спасибо за обратную связь Произошла какая-то проблема, пожалуйста, попробуйте еще раз

До сих пор нужна помощь? Написать в службу технической поддержки Написать в службу технической поддержки