Как загрузить начисления через реестры

Как подключить?

  1. Перейдите в раздел "Сервисы" - "Реестры";
  2. Подключите оплаты 
Внимание! Если вы уже их подключили, то перейдите на следующий шаг 

Как подключить оплаты читайте ниже

  3. Нажмите на кнопку "Подключить сервис";

4. Выберите подходящий формат;

Внимание! После выбора формата вы не сможете поменять его самостоятельно.  Напишите на help@doma.ai и мы поменяем.

5. Все готово, можно загружать файлы.

Как пользоваться?

1. Сформируйте файл на вашем компьютере в соответствии с выбранным форматом (шаг 4);

Справки по форматам:

Реестры. Описание формата СББОЛ 8_2
Реестры. Описание форматов СББОЛ 9_2
Реестры. Описание формата СББОЛ 14_1
Реестры. Описание формата СББОЛ 16_2

Если в файле содержатся одинаковые адреса с разными лицевыми счетами и одинаковые лицевые счета у разных адресов, то добавится новая квитанция.

2. Загрузите файл в Doma AI;

Внимание! Нельзя загружать несколько файлов от разных сотрудников организации одновременно!

3. Выберете ваш расчетный счет и дождитесь загрузки файла;

4. Проверьте все ли правильно и опубликуйте квитанции;

5. Дождитесь завершения публикации;

Ждать публикацию в этом окне не обязательно, вы можете продолжать свою работу, файл публикуется в фоновом режиме.

6. Перейдите в раздел "Биллинг" – там вас уже ждут загруженные квитанции.

Как загрузить другие типы помещений?

Не используйте сокращения '№', 'ПОДВАЛ', 'ЭТАЖ', 'ТРАССА', 'ПАРКОВКА'
Помещение Сокращения  Пример строки
Паркинг 'автоместо', 'паркинг', 'машиноместо', 'гараж', 'паркинг', 'м/м', 'мм', 'место', 'м/место', 'а/м', 'бокс', 'парк' 1245;г. Москва,б-р. Есенинский, д.1, а/м 2;1001.15;0522
Апартаменты 'АППАРТ', 'АПАРТ', 'АП'
1245;г. Москва,б-р. Есенинский, д.1, АП 2;1001.15;0522
Коммерческие помещения 'ОФИС', 'ОФ'
1245;г. Москва,б-р. Есенинский, д.1, ОФ 2;1001.15;0522
Помещения 'ПОМЕЩЕНИЕ', 'ПОМЕЩ', 'ПОМ'
1245;г. Москва,б-р. Есенинский, д.1, ПОМ 2;1001.15;0522

Вопросы и ошибки

Ситуация Решение
Случайно загрузили неправильную квитанцию
Загрузите файл повторно с правильной суммой
Файл не загружается, никаких ошибок нет
Проверьте:
  • есть пустые строки;
  • формат дат;
  • код услуги;
  • сумму квитанций;
  • разделители между квитанциями.
Пустая строка в поле адрес Вы ввели несуществующий адрес, проверьте правильность здесь
Нет названия квитанции Проверьте название в файле
Мы вам помогли? Спасибо за обратную связь Произошла какая-то проблема, пожалуйста, попробуйте еще раз