Как установить и настроить приложение Doma

Скачайте приложение Doma в одном из магазинов мобильных приложений: App Store (для iPhone), Google Play (для Android) и HUAWEI AppGallery (для Huawei). Установить приложение поможет пошаговая инструкция:

Откройте или перейдите по ссылке с мобильного устройства в App Store, Google Play или HUAWEI AppGallery.
В поисковой строке введите название приложения: Doma.
Нажмите кнопку «Установить».
После завершения процесса установки, откройте приложение Doma и зарегистрируйтесь.

Если при входе в магазин приложений возникает ошибка «Не поддерживается на вашем устройстве», проверьте версию программного обеспечения в настройках вашего смартфона. В этой статье техподдержки рассказали, какие устройства мы поддерживаем.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться, введите свой номер телефона. На него придет одноразовый код для входа в приложение. Как настроить доступ в приложение через Сбер ID можно прочитать тут.

Добавьте ФИО пользователя. Так управляющая компания будет понимать, какой житель ей пишет.

В поисковую строку введите свой адрес, выберите тип помещения и введите его номер.

Сразу после регистрации и добавления первого адреса вам будут доступны актуальные квитанции. Перейдите в раздел «Оплаты», чтобы увидеть их.

Чтобы добавить квитанции по другим категориям (например, по горячей и холодной воде):

перейдите в раздел «Оплаты»;
выберите нужную категорию;
найдите в списке организацию — по названию или ИНН;
введите свой лицевой счет.

Как только вы введете лицевой счет, в приложении также появится квитанция по выбранной вами категории.

Как узнать номер лицевого счета

Самый простой способ узнать номер лицевого счета – посмотреть его в квитанции на оплату коммунальных услуг. Если платежного документа не оказалось, то можно позвонить или создать заявку в управляющую компанию.

Нет ответа на вопрос

Напишите нам — мы обязательно поможем. Для этого нажмите иконку «Профиль» в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Сообщить о технической проблеме в приложении». Или напишите нам на почту helpmobile@doma.ai.