Как настроить роли сотрудников

На платформе Doma.ai появилась новая функция, которая позволяет «Администратору» настраивать роли сотрудников и управлять их доступом к разделам и сервисам.

В этой статье подробно рассказываем о том, как и где настроить роли. 

1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Роли сотрудников». Вы увидите свернутый список разделов и сервисов.

   

2. Нажмите на галочку раскрытия списка в конце строки, чтобы настроить доступ к разделу для роли.

По умолчанию, права предустановлены. Подробнее с ними, а также с подробным описанием каждой роли, вы можете ознакомиться в этой статье. 

3. Поставьте или уберите галочку напротив нужной роли, чтобы разрешить или запретить доступ, после чего нажмите на кнопку «Сохранить».

До сохранения вы можете воспользоваться кнопкой «Отменить выделение», чтобы вернуться к предыдущим настройкам.

Выключить права у всех ролей нельзя, для корректной работы они должны быть доступны хотя бы у одной роли.

У разделов и сервисов может быть несколько видов прав. Например, у раздела «Диспетчерская» доступны для настройки просмотр и управление заявками, а у раздела «Аналитика» — только просмотр. 

Если выбранное право не может работать без другого, то другие права будут проставлены автоматически. Например, для управления заявками также необходимо иметь право «Просмотр заявок». При нажатии галочки рядом с просмотром заявок об этом будет высвечиваться уведомление.

Права просмотра/управления заявками и области видимости

В разделе «Диспетчерская» с помощью прав просмотра и управления можно управлять доступом сотрудников к заявкам. Если у роли не стоит галочка напротив прав просмотра и управления, то доступ к заявкам будет ограничен полностью. Если у роли стоит галочка напротив этих прав, то доступ к заявкам по умолчанию будет разрешен и дополнительно будет настраиваться с помощью областей видимости.