Подключение оплат в мобильном приложении Doma

В мобильном приложении Doma AI для жителей есть функция оплаты квитанций. Эта функция доступна жителям управляющих компаний, которые подключили оплаты квитанций для своих клиентов. Существует несколько способов загрузки и подключения оплат для управляющей компании, ниже рассмотрим все доступные способы.

Одновременно можно воспользоваться только 1 вариантом.

Интеграция ГИС ЖКХ

Автоматически загружать в Домá начисления по лицевым счетам можно с помощью интеграции с государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства — ГИС ЖКХ. Чтобы ее подключить, проделайте следующие шаги:

1. В разделе «Начисления и оплаты» выберите ГИС ЖКХ.

2. Подключите интеграцию с ГИС ЖКХ, чтобы получать биллинговые данные прямо в CRM-платформе Doma.ai. Подробная инструкция для подключения по ссылке. После завершения интеграции вы увидите все начисления в одной вкладке.

3. Нажмите на кнопку «Войти по СберБизнес ID», чтобы авторизоваться. Если у вас нет СберБизнес ID, то отправьте запрос на sales@doma.ai, мы пришлем договор в ответном письме.

Если вы уже авторизованы через СберБизнес ID, то перейдите к следующему шагу.

4. Выберите тип комиссии, которая будет взиматься с вас или с жителя;
5. Укажите адрес электронной почты, куда будет приходить детализация по оплатам жителей;
6. Ознакомьтесь с Правилами системы для сбора и распределения платежей Doma.ai и Договором присоединения Поставщика;
7. Примите оферту.

Готово. Интеграция подключена. 

Интеграция Реестровый обмен

Удобный вариант, если вы выгружаете квитанции также и в Сбербанк Онлайн. Прочитать о подключении можно здесь.

Поддерживаемые форматы:

1. Формат Doma-D
2. Формат Doma-Excel
3.  Формат 8.2
4.  Формат 9.2
5.  Формат 14.1
6.  Формат 16.2

Интеграция ЕПС

ЕПС — единая автоматизированная платежная система Сбер. Система предназначена для обработки платежей физических лиц в пользу поставщиков услуг.

1. Подключитесь к платежной системе Сбер. Для подключения вашей компании к приему платежей от физических лиц через сеть Сбер, оставьте заявку на сайте.

2. Отправьте заявку на добавление вашей организации в приложении жителей Doma AI

Отправьте заявку на добавление вашей организации в перечень поставщиков услуг в приложении Doma, для этого отправьте письмо с данными о вашей компании на электронную почту 

С вами свяжутся специалисты для подключения оплат и проконсультируют по всем вопросам.

Интеграция НИЦ «Системы управления»

Автоматически загружать начисления и оплаты в платформу можно с помощью интеграции Научно-исследовательского центра «Системы управления». Жителям доступна оплата ЖКУ в приложении и там же — квитанции в PDF.

1. В разделе «Начисления и оплаты» выберите НИЦ «Системы управления»;

   

2. Нажмите на кнопку «Настроить»;

   

3. Проверьте, что ИНН организации в платформе Doma.ai совпадает с ИНН в биллинге НИЦ «Системы управления»;
4. Выберите тип комиссии, которая будет взиматься с вас или с жителя;
5. Укажите адрес электронной почты, куда будет приходить детализация по оплатам жителей;
6. Ознакомьтесь с Правилами системы для сбора и распределения платежей Doma.ai и Договором присоединения Поставщика;

7. Примите оферту.

   

Интеграция Квартплата 24

Начисления и оплаты загружаются в платформу автоматически. Жители могут оплачивать коммунальные услуги через приложение Doma и получать квитанции в формате PDF.

Для подключения этой интеграции обратитесь на почту sales@doma.ai.

Оплата квитанций по QR-коду

В приложении жителя доступна возможность оплачивать ЖКУ по QR-коду на квитанции. Это возможно если:

• Квитанции были загружены в CRM-систему Doma.ai хотя бы один раз;
• QR-код на квитанции содержит ИНН, Р/C, БИК, лицевой счет и сумму платежа. 

QR-код и его содержание формируются на стороне УК.

Это повышает сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги:

• Для части жителей оплата по QR-коду — более привычный способ оплаты;
• Жители смогут оплатить свежую квитанцию сразу после получения (в почтовом ящике и на эл. почте), не дожидаясь загрузки начислений в платформу.

Эти платежи также будут отображаться в разделе «Начисления и оплаты», в подразделе «Оплаты».

С инструкцией для жителей вы можете ознакомиться в статье «Как оплатить квитанцию по QR-коду».

Как изменить способ оплаты квитанций?

Для изменения способа оплаты квитанций у ваших жителей напишите на help@doma.ai.