Как запустить интеграцию с ГИС ЖКХ
Чтобы автоматически загружать в Дома начисления по лицевым счетам, подключите интеграцию с государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства — ГИС ЖКХ. С вашей стороны всё просто и займёт не более 5 минут. На подключение с нашей стороны уйдёт до 5 дней, обычно быстрее.
Как подключить интеграцию
Вам потребуются логин и пароль от личного кабинета в ГИС ЖКХ .
1. Зайдите в свой личный кабинет ГИС ЖКХ и проследуйте по вкладкам «Администрирование» → «Предоставление прав доступа» → «Заявки»
2. Затем нажмите «Предоставить доступ» → «Оператору ИС»
3. Выберите оператора ИС — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДОМА». Если не получается найти по имени, то используйте поиск по ИНН 9731062087.
4. Добавьте все виды информации.
5. Сообщите нам, что выполнили действия выше, написав на почту help@doma.ai. Срок подключения интеграции — до 5 рабочих дней.
Зачем давать все права?
По нашему опыту, интеграция со стороны ГИС ЖКХ не всегда работает правильно без всех прав, мы хотим, чтобы у вас все работало хорошо, поэтому мы просим расширенный доступ. Можете быть уверены, ваши данные в безопасности.
Как понять, что все готово?
В разделе «Начисления и оплаты», в правом верхнем углу, появится «ГИС ЖКХ: подключено».
Теперь в разделе «Начисления и оплаты» будут отображаться все квитанции, которые вы загрузили в ГИС ЖКХ. В этом разделе появится информация о дате последней загрузки данных и о количестве загруженных записей. Что делать после загрузки квитанций в ГИС ЖКХ подробнее можно прочитать здесь.
С 15 числа каждого месяца интеграция Doma.ai загружает квитанции за текущий месяц. Если нужно изменить эту дату, то свяжитесь с нашей поддержкой, написав на почту help@doma.ai.
Ошибки, которые могут возникнуть при загрузке квитанций из ГИС ЖКХ
Нет доступа к данным в ГИС ЖКХ (код ошибки 00023) | Напишите на почту help@doma.ai или свяжитесь с вашим менеджером Домов. |
Ошибка 002423. Неправильный ФИАС у одного или нескольких ваших домов в ГИС ЖКХ | Исправьте ФИАС в ГИС ЖКХ самостоятельно или напишите на почту help@doma.ai, либо свяжитесь с вашим менеджером Домов. |
Ошибка 023423, В ГИС ЖКХ нет данных по нескольким лицевым счетам | Загрузите недостающие данные в ГИС ЖКХ самостоятельно или напишите на почту help@doma.ai, либо свяжитесь с вашим менеджером Домов. |