Как загрузить начисления через реестры

Как подключить?

Шаг 1. В разделе «Начисления и оплаты» выберите интеграцию биллинга через загрузку реестра. 

Шаг 2. Укажите банковские реквизиты для начисления платежей жителей.

При необходимости вы можете добавить несколько расчетных счетов. Для этого нажмите на кнопку «Добавить еще один р/с».

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Войти по СберБизнес ID», чтобы авторизоваться. Если у вас нет СберБизнес ID, то отправьте запрос на sales@doma.ai, мы пришлем договор в ответном письме.

Если вы уже авторизованы через СберБизнес ID, то перейдите к следующему шагу.

Шаг 4:

  1. Выберите тип комиссии, которая будет взиматься с вас или с жителя;
  2. Укажите адрес электронной почты, куда будет приходить детализация по оплатам жителей;
  3. Ознакомьтесь с Правилами системы по сбору и распределению платежей в сфере ЖКХ и Договором присоединения.
  4. Примите оферту.

Дождитесь завершения верификации.

Как загрузить реестр начислений?

  1. Нажмите на кнопку загрузить реестры.

  1. Выберите подходящий формат.

Чтобы изменить формат при следующей загрузке, нажмите на кнопку «Изменить формат».

  1. Сформируйте файл на вашем компьютере в соответствии с выбранным форматом.

Справки по форматам:

Реестры. Описание формата Doma-D

Реестры. Описание формата Doma-Excel

Реестры. Описание формата СББОЛ 8_2

Реестры. Описание форматов СББОЛ 9_2

Реестры. Описание формата СББОЛ 14_1

Реестры. Описание формата СББОЛ 16_2

Если в файле содержатся одинаковые адреса с разными лицевыми счетами и одинаковые лицевые счета у разных адресов, то добавится новая квитанция.

  1. Нажмите на кнопку «Выбрать файл» и загрузите нужный файл с памяти вашего компьютера.

  2. Выберите реквизиты, период загрузки и услугу.

  1. Проверьте все ли правильно и опубликуйте квитанции.

  1. Дождитесь завершения публикации.

Ждать публикацию в этом окне не обязательно, вы можете продолжать свою работу, файл публикуется в фоновом режиме.

  1. Перейдите в раздел «Начисления и оплаты» – там вас будут ждать загруженные квитанции.

Не используйте сокращения '№', 'ПОДВАЛ', 'ЭТАЖ', 'ТРАССА', 

Помещение Сокращения Пример строки
Паркинг 'автоместо', 'паркинг', 'машиноместо', 'гараж', 'паркинг', 'м/м', 'мм', 'место', 'м/место', 'а/м', 'бокс', 'парк' 1245;г. Москва,б-р. Есенинский, д.1, а/м 2;1001.15;0522
Апартаменты 'АППАРТ', 'АПАРТ', 'АП' 1245;г. Москва,б-р. Есенинский, д.1, АП 2;1001.15;0522
Коммерческие помещения 'ОФИС', 'ОФ' 1245;г. Москва,б-р. Есенинский, д.1, ОФ 2;1001.15;0522
Помещения 'ПОМЕЩЕНИЕ', 'ПОМЕЩ', 'ПОМ' 1245;г. Москва,б-р. Есенинский, д.1, ПОМ 2;1001.15;0522

Вопросы и ошибки

Случайно загрузили неправильную квитанцию Загрузите файл повторно с правильной суммой
Файл не загружается, никаких ошибок нет

Проверьте:

  • есть пустые строки;
  • формат дат;
  • код услуги;
  • сумму квитанций;
  • разделители между квитанциями.

Пустая строка в поле адрес Вы ввели несуществующий адрес, проверьте правильность здесь
Нет названия квитанции Проверьте название в файле
Мы вам помогли? Спасибо за обратную связь Произошла какая-то проблема, пожалуйста, попробуйте еще раз