Как опубликовать новость в СберБанк Онлайн

На платформе Doma.ai вы можете создать новость и одновременно опубликовать ее в приложении Doma и в разделе «Дом» приложения СберБанк Онлайн. Это позволит сэкономить время и осуществить отправку новостей большему количеству жителей. Публикация новости в Сбербанк Онлайн пока доступна только на Android. В этой статье пошагово рассказали о том, как опубликовать новость в новый канал коммуникации.

Раздел «Новости» также доступен и для РСО. В раздел «Дом» новость будет отправлена во всех случаях, даже если адрес добавлен в управляющую компанию.

«Дом» — это раздел в приложении СберБанк Онлайн со счетами за квартиру. В нем можно добавить свой адрес. Если у жителя он добавлен и совпадает с тем адресом, который был выбран при формировании новости, — она отобразится в приложении банка.

Чтобы перейти в раздел «Дом» в приложении СберБанк Онлайн:

Перейдите в раздел «Платежи» в нижней части приложения.
В верхней части приложения будет раздел «Дом», нажмите на него.

Подключение сервиса

Перейдите в раздел «Сервисы» и выберите сервис «Новости в СберБанк Онлайн» или откройте раздел «Новости» — «Настройки» и найдите сервис в каналах отправки.

2. Перейдите в сервис, нажав на кнопку «Подробнее».

3. Нажмите «Подключить».

После этого вы сможете публиковать новости в СберБанк Онлайн.

Если сервис не был подключен, то при первой отправке новости вам будет предложено его подключить. Для этого нажмите на кнопку «Подробнее».

Публикация новостей в СберБанк Онлайн

Откройте раздел «Новости» и нажмите на кнопку «Добавить новость».

2. Выберите тип уведомления — плановое или аварийное. В случае выбора аварийного типа, нужно будет обязательно указать дату, до которой новость будет актуальна.

Аварийное сообщение будет закреплено на главном экране приложения Doma до установленной даты или пока житель его не прочитает. После — останется в ленте новостей и в разделе уведомлений.

В приложении СберБанк Онлайн аварийные новости будут отображаться в приоритетном порядке.

Плановое сообщение будет отображаться на главном экране приложения Doma до того момента, пока житель не прочитает его.

3. Выберите, куда отправить новость: Doma и СберБанк Онлайн. Нажмите кнопку «Далее».

Новость в Doma отправляется по умолчанию. Убрать галочку и отправить новость отдельно в СберБанк Онлайн не получится.

4. Сформируйте новость, которая будет отправлена в приложение Doma. В том числе, выберите шаблон, который будет отправлен в СберБанк Онлайн.

В СберБанк Онлайн можно отправить только шаблонный текст. Мы расширили список шаблонов и добавили самые часто встречающиеся события. Со временем список будет пополняться.

Для разных типов новостей: аварийных или обычных, представлен разный набор шаблонов.

Подробнее о публикации новости в приложение Doma вы можете прочитать в статье «Как отправить новость жителям».

5. Затем нажмите на кнопку «Далее».

6. Сформируйте новость, которая будет отправлена в СберБанк Онлайн.

7. Шаблон будет выбран автоматически, на основе предыдущего шага. Со списком шаблонов, доступных для отправки в СберБанк Онлайн, вы можете ознакомиться здесь.

8. Заполните параметры, если они предусмотрены шаблоном. Например: горячая, холодная или горячая и холодная вода.

В процессе заполнения справа появится окно, где вы сможете посмотреть, как будет выглядеть полный текст новости в приложении СберБанк Онлайн.

9. Укажите дату, время или период события.

10. Новость будет отправлена тем адресатам, которые были выбраны этапом ранее при формировании новости в приложении Doma.

11. Нажмите на кнопку «Далее», чтобы продолжить отправку новости. Отправку новости в СберБанк Онлайн можно отменить, нажав на кнопку «Не отправлять новость в СберБанк Онлайн».

12. В открывшемся окне появятся превью новостей в приложениях Doma и СберБанк Онлайн.

13. Выберите время отправки: сейчас или позже. Вы можете опубликовать новость сразу или установить время, когда она будет отправлена.

14. Нажмите на кнопку «Отправить новость» и подтвердите отправку.

Редактирование и удаление новости

Редактирование и удаление доступно только для отложенной новости. Чтобы это сделать, выберите новость из списка и нажмите на кнопку «Редактировать» / «Удалить».