menu
close
Найти
Разделы
Платформа Doma.ai
chevron_right
arrow_back
Назад
Платформа Doma.ai
Начало работы
chevron_right
arrow_back
Назад
Начало работы
Технические требования для работы с CRM
Как зарегистрироваться и войти в CRM-систему Doma.ai
Как пройти регистрацию на платформе Doma.ai через СББОЛ с помощью токен-флешки
Как добавить дом, создать шахматку и помещения
Как добавить сотрудников в организацию
Как добавить контакты жителя в CRM
Как создать холдинг и для чего он нужен
Регистрация и подключение оплат для РСО и РЦ
Зачем нужны сертификаты НУЦ Минцифры и как их установить
Платформа Doma.ai
chevron_right
arrow_back
Назад
Платформа Doma.ai
Роли сотрудников
Как настроить роли сотрудников
Создание роли сотрудников
Роли жителей
Как добавить приборы учета и передать показания
Как настроить период сдачи показаний ИПУ
Сбор показаний ИПУ для РСО
Загрузка документов в разделе Дома
Аналитика
Как отправить новость жителям
Как опубликовать новость в СберБанк Онлайн
Маркетплейс
Как выставлять счета и принимать платежи за услуги
Функции журнала отключений
Как скачать шаблоны документов для УК и ТСЖ
Как отправить новость в Telegram
Пропуска
Отчет по дому
Справка по дому
Как сгенерировать объявление
Страхование домов
Уведомления на платформе
Улучшение текста новостей с помощью искусственного интеллекта (ИИ)
Генерация новости из журнала отключений с помощью ИИ
Подписка и тарифы
Работа с дебиторской задолженностью
Устранение неполадок
chevron_right
arrow_back
Назад
Устранение неполадок
Как установить AnyDesk для удаленного подключения
Как собрать HAR-логи браузера
Как удалить файлы cookie
Нет приложения Doma в AppStore (для iPhone): ответы на вопросы жителей
Биллинг и квитанции
chevron_right
arrow_back
Назад
Биллинг и квитанции
Квитанции
chevron_right
arrow_back
Назад
Квитанции
Ответы на распространенные вопросы по оплатам и квитанциям
Подключение оплат в мобильном приложении Doma
Интеграция ГИС ЖКХ
chevron_right
arrow_back
Назад
Интеграция ГИС ЖКХ
Как запустить интеграцию с ГИС ЖКХ
Что делать после загрузки квитанций в ГИС ЖКХ
Проблемы в ГИС ЖКХ, с которыми сталкиваются управляющие компании
Расчетный центр
chevron_right
arrow_back
Назад
Расчетный центр
Как скачать PDF-квитанцию
Другое
chevron_right
arrow_back
Назад
Другое
Правила системы для сбора и распределения платежей Doma.ai
Оферта (Договор присоединения Поставщика)
Договор присоединения Поставщика в статусе «Организация»
Условия БПА
Формы заявок на отправку перечня реквизитов и на добавление и изменение реквизитов
Детализация оплат для управляющей компании
Платежи от физлиц
chevron_right
arrow_back
Назад
Платежи от физлиц
Платежи от физических лиц
Как подключить сервис «Платежи от физлиц» на платформе Doma.ai
Я житель
chevron_right
arrow_back
Назад
Я житель
Приложение жителя
chevron_right
arrow_back
Назад
Приложение жителя
Как установить и настроить приложение Doma
На каких устройствах работает приложение Doma
Как настроить доступ в приложение Doma через Сбер ID
Как оплатить услуги управляющей компании в приложении
Как добавить квитанции расчетных центров, поставщиков услуг и ресурсоснабжающих организаций (РСО)
Как посмотреть PDF-квитанцию в мобильном приложении
Как подключить автоплатеж
Как узнать дату поверки счетчиков
Как оформить разовый пропуск
Как отправить заявку в управляющую компанию
Как оценить выполнение заявки
Как посмотреть новости от управляющей компании
Как получать уведомления от приложения Doma
Как обновить приложение Doma
Как удалить адрес и квитанцию из приложения
Как заказать и оплатить услугу
Как очистить кэш в мобильном приложении Doma на Android
Частые вопросы жителей
Как удалить персональные данные из приложения Doma
Как оплатить квитанцию частично или внести предоплату
Как оплатить квитанцию по QR-коду
Как добавить и настроить счетчики в приложении
Как передать показания по счетчикам и отследить расход
Как передавать показания, если дом подключен к автоматизированной системе коммерческого учета энергии (АСКУЭ)
Как оплатить квитанцию через телеграм-бот
Как пользоваться Домами на iOS?
Веб-версия мобильного приложения жителя
chevron_right
arrow_back
Назад
Веб-версия мобильного приложения жителя
Как зарегистрироваться в веб-версии мобильного приложения жителя
Как добавить и оплатить квитанцию в веб-версии мобильного приложения жителя
Как добавить счетчики и передать показания в веб-версии мобильного приложения жителя
Как отправить заявку в веб-версии мобильного приложения жителя?
Как получать уведомления на Android из веб-версии приложения?
Как получать уведомления на iOS из веб-версии мобильного приложения?
How to receive notifications on iOS from the web version of the mobile app?
How to use Doma on iOS?
How to receive notifications on Android from the web version of the app?
Заявки
chevron_right
arrow_back
Назад
Заявки
Заявки
chevron_right
arrow_back
Назад
Заявки
Как создать заявку
Как работать с заявкой
Раздел «Заявки»
Автоматическая генерация и улучшение ответов в заявках с помощью искусственного интеллекта
Печать заказ-наряда по заявке
Как сформировать акт по заявке
Классификатор заявок
Сроки в заявках
О комментариях в заявках
Как поделиться заявкой с жителем
Видимость заявок
Карточка контакта
Контроль качества
Записи звонков на платформе
Как настроить уведомления по заявкам через телеграм-бот
Бот в MAX: сбор заявок
Приложение Мастер Doma
chevron_right
arrow_back
Назад
Приложение Мастер Doma
Установка и доступ
chevron_right
arrow_back
Назад
Установка и доступ
На каких устройствах работает приложение Мастер Doma
Как скачать приложение Мастер Doma
Как пройти авторизацию и сменить пароль в приложении Мастер Doma
Приложение Мастер Doma недоступно в App Store (для iPhone): советы и рекомендации
Работа в приложении
chevron_right
arrow_back
Назад
Работа в приложении
Как создавать и редактировать заявку в приложении Мастер Doma
Частые вопросы о работе с приложением Мастер Doma
Умный дом
chevron_right
arrow_back
Назад
Умный дом
Сервисы для управляющей компании
chevron_right
arrow_back
Назад
Сервисы для управляющей компании
Руководство по настройке Умный Дом. Домофон
Руководство по настройке Умный Дом. Видеонаблюдение
Алгоритм определения уровня проблемы для сервисных партнеров
Алгоритм определения уровня неисправности для системы домофонии
Алгоритм определения уровня неисправности для системы видеонаблюдения
Руководство по настройке Умный Дом. Пропуска
Сервисы для мобильного приложения жителя
chevron_right
arrow_back
Назад
Сервисы для мобильного приложения жителя
Сервис «Домофон»
Сервис «Расход по счетчикам»
Сервис «Камеры»
Сервис «Ростелеком Ключ»
Новое в приложениях и на платформе
chevron_right
arrow_back
Назад
Новое в приложениях и на платформе
Новое в приложениях и на платформе
chevron_right
arrow_back
Назад
Новое в приложениях и на платформе
Обновления в CRM-системе от 24 июня 2026
Обновления в CRM-системе от 17 июня 2026 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 16 июня 2026 года
Обновления в CRM-системе от 10 июня 2026 года
Обновления в CRM-системе от 3 июня 2026 года
Обновления в CRM-системе от 28 мая 2026 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 25 мая 2026 года
Обновления в CRM-системе от 20 мая 2026 года
Обновления в CRM-системе от 14 мая 2026 года
Обновления в CRM-системе от 7 мая 2026 года
Обновления в CRM-системе от 29 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 22 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 16 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 8 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 1 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 26 марта 2026 года
Обновления в CRM-системе от 18 марта 2026 года
Обновления в CRM-системе от 4 марта 2026 года
Обновления в CRM-системе от 26 февраля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 11 февраля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 28 января 2026 года
Обновления в CRM-системе от 21 января 2026 года
Обновления в CRM-системе от 14 января 2026 года
Обновления в CRM-системе от 18 декабря 2025 года
Обновления в CRM-системе от 24 декабря 2025 года
Обновления в CRM-системе от 10 декабря 2025 года
Обновления в CRM-системе от 3 декабря 2025 года
Обновления в CRM-системе от 26 ноября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 19 ноября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 12 ноября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 6 ноября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 29 октября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 23 октября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 15 октября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 8 октября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 1 октября 2025 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 10 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 10 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 24 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 17 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 3 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 13 августа 2025 года
Обновления в CRM-системе от 27 августа 2025 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 20 августа 2025 года
Обновления в CRM-системе от 20 августа 2025 года
Обновления в CRM-системе от 6 августа 2025 года
Обновления в CRM-системе от 30 июля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 23 июля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 16 июля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 11 июля 2025 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на IOS) от 17 марта 2025 года
Обновления в CRM-системе от 9 апреля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 22 мая 2025 года
Обновления в CRM-системе от 2 июля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 25 июня 2025 года
Обновления в CRM-системе от 18 июня 2025 года
Обновления в CRM-системе от 11 июня 2025 года
Главные обновления месяца
chevron_right
arrow_back
Назад
Главные обновления месяца
Главные обновления месяца
chevron_right
arrow_back
Назад
Главные обновления месяца
Дайджест обновлений за май 2026
Дайджест обновлений за апрель 2026
Дайджест обновлений за март 2026
Дайджест обновлений за февраль 2026
Дайджест обновлений за январь 2026
Дайджест обновлений за декабрь 2025
Дайджест обновлений за ноябрь 2025
Дайджест обновлений за октябрь 2025
Дайджест обновлений за сентябрь 2025
Дайджест обновлений за август 2025
Дайджест обновлений за июль 2025
Дайджест обновлений за июнь 2025
Дайджест обновлений за май 2025
Дайджест обновлений за апрель 2025
Дайджест обновлений за март 2025
Дайджест обновлений за февраль 2025
Дайджест обновлений за январь 2025
Дайджест обновлений за декабрь 2024
Дайджест обновлений за ноябрь 2024
Дайджест обновлений за октябрь 2024
Дайджест обновлений за сентябрь 2024
Дайджест обновлений за август 2024
Дайджест обновлений за июль 2024
Дайджест обновлений за июнь 2024
Дайджест обновлений за май 2024
Дайджест обновлений за апрель 2024
Дайджест обновлений за март 2024
Дайджест обновлений за февраль 2024
Дайджест обновлений за январь 2024
Дайджест обновлений за декабрь 2023
Дайджест обновлений за ноябрь 2023
Дайджест обновлений за октябрь 2023
Дайджест обновлений за сентябрь 2023
Дайджест обновлений за август 2023
Дайджест обновлений за июль 2023
Дайджест обновлений за июнь 2023
Ваши предложения по улучшению
chevron_right
arrow_back
Назад
Ваши предложения по улучшению
Ваши предложения по улучшению
chevron_right
arrow_back
Назад
Ваши предложения по улучшению
Расскажите нам, как улучшить Дома́
Наши кейсы
chevron_right
arrow_back
Назад
Наши кейсы
Наши кейсы
chevron_right
arrow_back
Назад
Наши кейсы
Как пользоваться платформой Doma.ai бесплатно и вырасти вдвое: кейс УК «Основа»
Как запустить управляющую компанию, разгрузить сотрудников и наладить коммуникацию с жителями: кейс Doma.ai и «Садового квартала»
Как управляющей компании измерить лояльность жителей к бизнесу: кейс УК BAZA
Как укрепить репутацию девелопера с помощью Doma.ai: кейс управляющей компании «Синергия»
Видеоинструкции
chevron_right
arrow_back
Назад
Видеоинструкции
Видеоинструкции для пользователей CRM-системы Дома
chevron_right
arrow_back
Назад
Видеоинструкции для пользователей CRM-системы Дома
Как зарегистрироваться в CRM-системе Doma.ai?
Подключение интеграций «Реестровый обмен» и «ГИС ЖКХ»
Как подключить маркетплейс?
Как настроить услуги на платформе Doma?
Как подключить Отраслевое решение СберБизнес ЖКХ?
Как опубликовать новость в СберБанк Онлайн?
Видеоинструкции для пользователей мобильного приложения жителя
chevron_right
arrow_back
Назад
Видеоинструкции для пользователей мобильного приложения жителя
Как скачать, установить и зарегистрироваться в приложении жителя на Android?
Разделы приложения жителя на Android
Разделы приложения жителя на iOS
Как добавить приборы учета и передать показания?
Как оплатить квитанцию через Telegram-бот Doma?
Как написать в техническую поддержку приложения жителя на Android?
Как написать в техническую поддержку приложения жителя на iOS?
Видеоинструкции для пользователей приложения Мастер Doma
chevron_right
arrow_back
Назад
Видеоинструкции для пользователей приложения Мастер Doma
Как скачать и установить приложение техника на Android, а также как авторизоваться в приложении и поменять пароль?
Как искать, создавать и редактировать заявку в приложении техника на Android?
Как искать, создавать и редактировать заявку в приложении техника на iOS?
Частые ошибки в приложении техника на Android?
Частые ошибки в приложении техника на iOS?
Полезные советы
chevron_right
arrow_back
Назад
Полезные советы
Полезные советы
chevron_right
arrow_back
Назад
Полезные советы
Как рассказать жителям о приложении Doma в социальных сетях
С какими проблемами могут прийти жители
Как работать с обращениями жителей по квитанциям
Дома
Платформа Doma.ai
Биллинг и квитанции
Я житель
Заявки
Приложение Мастер Doma
Умный дом
Новое в приложениях и на платформе
Главные обновления месяца
Ваши предложения по улучшению
Наши кейсы
Видеоинструкции
Полезные советы
Еще
arrow_drop_down
Платформа Doma.ai
Биллинг и квитанции
Я житель
Заявки
Приложение Мастер Doma
Умный дом
Новое в приложениях и на платформе
Главные обновления месяца
Ваши предложения по улучшению
Наши кейсы
Видеоинструкции
Полезные советы
search
search
close
Категории
Новое в приложениях и на платформе
chevron_right
Обновления в CRM-системе от 24 июня 2026
Обновления в CRM-системе от 17 июня 2026 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 16 июня 2026 года
Обновления в CRM-системе от 10 июня 2026 года
Обновления в CRM-системе от 3 июня 2026 года
Обновления в CRM-системе от 28 мая 2026 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 25 мая 2026 года
Обновления в CRM-системе от 20 мая 2026 года
Обновления в CRM-системе от 14 мая 2026 года
Обновления в CRM-системе от 7 мая 2026 года
Обновления в CRM-системе от 29 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 22 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 16 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 8 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 1 апреля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 26 марта 2026 года
Обновления в CRM-системе от 18 марта 2026 года
Обновления в CRM-системе от 4 марта 2026 года
Обновления в CRM-системе от 26 февраля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 11 февраля 2026 года
Обновления в CRM-системе от 28 января 2026 года
Обновления в CRM-системе от 21 января 2026 года
Обновления в CRM-системе от 14 января 2026 года
Обновления в CRM-системе от 18 декабря 2025 года
Обновления в CRM-системе от 24 декабря 2025 года
Обновления в CRM-системе от 10 декабря 2025 года
Обновления в CRM-системе от 3 декабря 2025 года
Обновления в CRM-системе от 26 ноября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 19 ноября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 12 ноября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 6 ноября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 29 октября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 23 октября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 15 октября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 8 октября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 1 октября 2025 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 10 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 10 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 24 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 17 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 3 сентября 2025 года
Обновления в CRM-системе от 13 августа 2025 года
Обновления в CRM-системе от 27 августа 2025 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 20 августа 2025 года
Обновления в CRM-системе от 20 августа 2025 года
Обновления в CRM-системе от 6 августа 2025 года
Обновления в CRM-системе от 30 июля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 23 июля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 16 июля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 11 июля 2025 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на IOS) от 17 марта 2025 года
Обновления в CRM-системе от 9 апреля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 22 мая 2025 года
Обновления в CRM-системе от 2 июля 2025 года
Обновления в CRM-системе от 25 июня 2025 года
Обновления в CRM-системе от 18 июня 2025 года
Обновления в CRM-системе от 11 июня 2025 года
Обновления в мобильном приложении Doma (на Android) от 25 мая 2026 года
Добавили возможность просматривать медиафайлы в разделе «Новости».