Как работать с обращениями жителей по квитанциям
Управляющие компании при использовании платформы Домá регулярно взаимодействуют с жителями домов. Загружая какие-либо данные в платформу, они также появляются и у жителя.
Такими данными могут быть:
- Квитанции;
- Лицевые счета;
- Номера и данные приборов учета.
Иногда пользователи приложения сталкиваются со сложностями и вопросами. На многие вопросы по функциональности приложения и технические проблемы помогает ответить наша техническая поддержка.
Но некоторые вопросы, связанные с корректностью и наличием данных в системе, может решить только управляющая компания. В таких случаях мы вынуждены просить жителя обратиться именно в свою УК.