Как пройти авторизацию и сменить пароль в приложении Мастер Doma

Приложением Мастер Doma пользуются сотрудники управляющих организаций. Оно помогает оперативно брать заявки в работу и сообщать об их выполнении.

Как только сотрудника пригласят в организацию в CRM-платформе Doma.ai, в разделе «Сотрудники», на его номер телефона придет SMS-приглашение со ссылкой на платформу.

Как принять приглашение в организацию

Когда вас пригласят в управляющую компанию в качестве сотрудника, придет SMS. Если ранее вы не проходили регистрацию в приложении или на платформе:

1. Откройте приложение и нажмите на кнопку «Регистрация».

2. Напишите номер телефона, на который пришло SMS-приглашение и нажмите «Далее».

3. Вам поступит новое SMS с четырехзначным кодом. Введите его в приложении.

4. Напишите свое ФИО и нажмите «Далее».

5. Придумайте и запомните пароль. Нажмите «Зарегистрироваться».

6. Откроется раздел с приглашениями. Чтобы подтвердить, что вы сотрудник организации, нажмите кнопку «Принять приглашение». Если приглашений нет, то обратитесь к руководителю или администратору вашей организации.

Если вы уже регистрировались в приложении или на платформе:

1. Откройте приложение и нажмите на кнопку «Вход».

2. Введите свой номер телефона и пароль. Нажмите кнопку «Далее».

3. Перейдите в профиль. Для этого нажмите на кнопку с белыми горизонтальными линиями в левом верхнем углу и выберите опцию «Профиль».
4. Нажмите на раздел «Приглашения». Чтобы подтвердить, что вы сотрудник организации, нажмите кнопку «Принять приглашение».

Если вы авторизованы в приложении и вас пригласили в организацию, то появится уведомление.

Если вы не успеете принять или отклонить приглашение в push-уведомлении, нужно:

1. Выйти в меню.

2. Выбрать «Профиль».

3. Нажать «Приглашения» и принять или отклонить его.

После принятия приглашения, в течение 30 секунд данные управляющей компании загрузятся в мобильное приложение. После этого все заявки, назначенные на вас, отобразятся в приложении.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль для входа, его можно восстановить.

1. Откройте приложение и нажмите на кнопку «Вход».

2. Нажмите на ссылку «Не помню пароль».

3. Введите номер телефона.

4. Вам поступит SMS с четырехзначным кодом. Введите его в приложении.

5. Придумайте и запомните новый пароль. Нажмите «Сохранить и войти». В дальнейшем для входа в приложение используйте новый пароль.

Чтобы проверить информацию в своем профиле, нужно выйти в меню. Для этого нажмите на фиолетовую кнопку с белыми горизонтальными линиями в левом верхнем углу и выберите опцию «Профиль».

В вашем профиле указана персональная информация (ФИО, телефон, email), приглашения от управляющих компаний (тут же указан список компаний, в которых вы числитесь в качестве сотрудника) и т. д. Также здесь можно посмотреть версию приложения — это нужно при обращении в техническую поддержку платформы Doma.ai.