Справка по дому

Зачем нужна справка по дому?

Ее можно использовать для передачи актуальной информации по дому для сотрудников управляющей компании. Владея такой шпаргалкой, сотрудник УК сможет проинформировать жителя о ситуации в доме при звонке или при обращении из мобильного приложения.

В справке по дому есть свои правила, вот некоторые из них:

1. Можно сделать только одну справку на дом;
2. Можно делать справку сразу на несколько домов;
3. Сотрудник с ролью «Администратор» может редактировать/удалять/создавать справки для УК;
4. Текст в справке можно сделать гиперссылкой, чтобы было удобно открывать файлы/другие документы.

Создание справки

1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Диспетчерская».

   

2. Нажмите на кнопку «Создать справку».

   

3. Выберите адрес дома, укажите название справки (это необязательно) и заполните информацию о ней. Когда справка будет готова, нажмите «Сохранить», после чего она появится в разделе «Настройки».

   

   

Редактирование справки

Чтобы отредактировать готовую справку, перейдите в раздел «Настройки» — «Диспетчерская», откройте справку, которую нужно отредактировать и нажмите на кнопку «Редактировать». Также вы можете удалить ненужную справку, для этого нажмите на кнопку «Удалить», которая находится рядом с кнопкой «Редактировать».

Справка в заявках

Справки доступны сотруднику для просмотра при создании заявки. Чтобы просмотреть справку при создании заявки, выберете дом, на котором она есть, справка появится с правой стороны, чтобы открыть всю справку полностью, нажмите «подробнее». Справка откроется в новой вкладке и вы сможете просматривать необходимую информацию в справке и заполнять заявку.

Справка также будет отображаться в уже созданных заявках. Чтобы проверить информацию в справке, откройте заявку по дому со справкой и в карточке заявки нажмите «подробнее». Справка откроется в соседнем окне браузера.