Как управляющей компании измерить лояльность жителей к бизнесу: кейс УК BAZA

Управляющие компании выбирают разные метрики для оценки бизнес-успехов. В основе одних — финансовые показатели и скорость закрытия заявок, в основе других — мнения жителей. Вне зависимости от выбора результат должен быть выражен в цифрах, и если с деньгами и временем обработки обращений методика расчета понятна, то с лояльностью собственников дела обстоят сложнее. На примере управляющей компании BAZA рассказываем, как Дома́ помогают анализировать работу и добиваться желаемых результатов.

Знакомьтесь с кейсом по этой сслыке.