Как собрать HAR - логи браузера

HAR-логи — это файл, который содержит подробности взаимодействия вашего браузера Google Chrome и серверов Doma.ai. Информация в данном файле поможет техническим специалистам найти проблему с серверами или на вашем компьютере.

Далее будет приведена пошаговая инструкция, как собрать HAR-логи самостоятельно.

Google Chrome:

1. Нажать F12 на клавиатуре ПК, откроется окно инструментов разработчика;

2. Перейти во вкладку Network;

   

3. Нажать на перечеркнутый круг, чтобы очистить сетевой журнал;

Очищать сетевой журнал нужно перед целевым действием, например:

После заполнения всех данных для создания новости/создания заявки/добавления сотрудника/добавления жителя, перед нажатием на кнопку «Отправить»/«Создать»/«Добавить».

4. Нажать на кнопку скачать;

После этого отправьте файл с описанием на наш электронный адрес — help@doma.ai и кратко опишите проблему. Наши специалисты все проверят и свяжутся с вами.