Как установить Any Desk для удаленного подключения

Когда Вы будете обращаться в техническую поддержку Doma.ai, сотруднику может понадобиться подключиться к вашему компьютеру для сбора данных об ошибке или для решения возникших проблем. Для этого необходимо установить на ваш рабочий компьютер программу удаленного доступа «AnyDesk». В этой статье представлены шаги, как установить и настроить эту программу:

1. Зайдите на официальный сайт по ссылке www.anydesk.com, затем скачайте AnyDesk, нажав на красную кнопку «Скачать»;

2. После скачивания запустите файл, для этого нажмите курсором мыши по файлу «AnyDesk» в нижней панели браузера или в папке «Загрузки»;

3. Перед вами откроется установщик программы. Найдите раздел с заголовком «Установить AnyDesk» и нажмите на подзаголовок «Установить AnyDesk на это устройство…»

4. Откроется окно установки, где вы можете выбрать желаемый путь установки программы. Можно ничего не менять и оставить всё как есть. Далее нажмите на красную кнопку «Принять и установить»;

5. В появившемся окне нажмите на кнопку «Начать»;

Впоследствии, для того, чтобы сотрудник технической поддержки мог подключиться к вашему компьютеру, ему нужен будет код формата xxx xxx xxx (на скриншоте снизу 533 423 411).

Не забудьте убрать личную информацию с рабочего стола и находиться возле компьютера на время подключения, так как в процессе потребуется ваше участие.

Для удобства Вы можете переименовать ярлык «AnyDesk» в «Поддержка Doma.ai», для этого находим на рабочем столе ярлык «AnyDesk», нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Переименовать»;