Аналитика

Мы доработали и обновили раздел «Аналитика». Благодаря новым функциям — сервис стал более удобным и информативным. 

В этой статье рассказываем, какие нововведения появились.

Фильтрация

В новом виде фильтрации данных стал доступен просмотр статистики за определенный промежуток времени и по конкретному адресу.

Сводка

Здесь собрана краткая информация о заявках и об оплатах в приложении для жителей.

Добавили:

- Статистику по заявкам, которая покажет процент выполненных заявок от общего количества за период

- Информацию о сумме оплат из мобильного приложения за период

- Информацию о количестве жителей в приложении, в формате: 372 жителя из 2691 помещений


Отключения и контроль качества

Добавили информацию об отключениях из раздела «Журнал отключений». Она отображается как статистика в виде графика.


Оценка выполненных заявок также стала доступна в виде статистики. Если кликнуть на график, то откроется экран с расширенной сводкой информации.

Заявки

Появился отдельный график для отслеживания динамики работы мастеров по заявкам — теперь у каждой есть свой статус: открыта, в работе, выполнена, отменена, отложена или закрыта.

Заявки по категориям

Добавлена расширенная статистика заявок в разбивке по типу: вода, домофон, отопление, коммерческие услуги, технические проблемы. При клике на график — откроется окно с подробной информацией по категориям заявок.

Оплата квитанций (из МП Жителя)

В этом разделе мы добавили статистику по оплатам из мобильного приложения Doma в динамике.

Начислено / Оплачено

Здесь видны данные по оплатам и начислениям. Также, как и в первом графике — в динамике.

Оплаты по домам

Появилась статистика оплат по домам. График активный, если на него кликнуть, то вы увидите расширенную информацию по оплатам, также доступна фильтрация по конкретным домам и датам.

Внедрение мобильного приложения жителя

В этой статистике можно увидеть, в каком темпе жители устанавливают мобильное приложение. График активный, кликайте, чтобы открыть подробную сводку информации.

Заявки по исполнителям

В разделе представлена информация о количестве заявок, назначенных на каждого сотрудника, а также их текущий статус.

При клике на график, открывается расширенная статистика по исполнителям

Заявки по домам

В этом графике отображается общая статистика по заявкам домов. Кликайте на экран, чтобы увидеть подробную сводку информации.

Мы вам помогли? Спасибо за обратную связь Произошла какая-то проблема, пожалуйста, попробуйте еще раз