Приложение Мастер Doma недоступно в App Store (для iPhone): советы и рекомендации

Мобильное приложение Мастер Doma для платформы iOS было удалено из App Store и сейчас недоступно для скачивания новым пользователям. Мы разбираемся с ситуацией и работаем над тем, чтобы вернуть приложение в App Store, а также ищем пути, какими альтернативными способами владельцы iPhone могут его установить.

Что делать, если приложение уже установлено?

Уже установленные приложения, в том числе на iPhone, работают как раньше, все сервисы доступны.

Рекомендуем не удалять установленное приложение, если у вас iPhone. И не забудьте выключить функцию «сгружать неиспользуемые» — иначе смартфон удалит приложение автоматически, если в него долго не заходить.

1. Зайдите в настройки смартфона.

2. Откройте раздел App Store, пролистните вниз и найдите функцию «Сгружать неиспользуемые».

3. Отключите её.

Какие функции приложения перестали работать?

Сейчас временно недоступны push-уведомления. Рекомендуем заходить в приложение, чтобы не пропустить уведомления о новых заявках.

Что делать, если у меня Android?

Для пользователей с устройствами на Android ничего не поменялось. Приложение Doma можно скачивать во всех привычных магазинах приложений: Google Play и Huawei AppGallery.

Когда появится возможность скачать приложение Мастер Doma на iOS?

Оставьте ваши контакты в форме, доступной по ссылке, и мы оповестим вас, когда появится возможность скачать приложение.

Что дальше?

Следите за новостями в нашем Telegram-канале.

Мы вернемся с решением, как только разберемся в ситуации.

Нет ответа на вопрос?

Напишите нам — мы обязательно поможем. Для этого перейдите в раздел «Профиль» и выберите пункт «Сообщить о технической проблеме в приложении». Или напишите нам на почту helpmobile@doma.ai.