Подписка и тарифы

Платформа Doma.ai развивается, и вместе с этим меняется формат доступа к функциям. Сейчас некоторые разделы становятся платными — это помогает нам поддерживать стабильную работу сервиса, развивать функциональность и запускать новые полезные инструменты. При этом базовые возможности остаются доступными для начала работы.

В системе предусмотрено три тарифа: Базовый, Лучший и Бизнес Плюс.

Ознакомиться с ними можно в разделе «‎Настройки», вкладка «‎Тарифы»: здесь расположены карточки тарифов с описанием и статусом подключения.

Тариф «Базовый»

В рамках базового тарифа вам доступны следующие разделы и функции:

  • Профиль;
  • Уведомления;
  • Путеводитель;
  • Сервисы;
  • Настройки;
  • Аналитика;
  • Заявки;
  • Дома;
  • Журнал отключений;
  • Сотрудники;
  • Жители;
  • Приборы и показания;
  • Приём платежей за ЖКУ;
  • Мобильное приложение и его веб-версия для жителей, мобильное приложение для сотрудников.

Стоимость тарифа:

  • Для клиентов СберБизнеса — бесплатно на бессрочный период.
  • Для других пользователей — 5 000 рублей в месяц или 60 000 рублей в год.

Тариф «Лучший»

Тариф «Лучший» включает в себя все возможности базового тарифа, а также дополнительные функции:

  • Новости;
  • Маркетплейс;
  • Персональный менеджер;
  • Функции искусственного интеллекта: улучшение текста новостей, формирование новости из журнала отключений, создание и улучшение ответов в заявках;
  • Пропуска.

Стоимость тарифа:

  • Для клиентов СберБизнеса — 10 000 рублей в месяц или 84 000 рублей в год (скидка 30%).
  • Для других пользователей — 15 000 рублей в месяц или 144 000 рублей в год.

Если вы подключили Контактный или Расчётный центр стоимостью более 15 000 рублей в месяц, тариф «Лучший» предоставляется бесплатно.

Тариф «Бизнес Плюс»

Тариф «Бизнес Плюс» включает все возможности тарифа «Лучший», а также персональные настройки под задачи вашего бизнеса. 

Стоимость рассчитывается индивидуально.

Статусы тарифа

Статус тарифа отображается в его карточке:

  • Подключен — тариф оплачен и активен.


  • Осталось ХХ дней — счетчик отображает, сколько дней осталось до окончания пробного периода или оплаченного тарифа. Эта информация также дублируется в правом верхнем углу экрана.


  • Пробный период истёк — демо-доступ к тарифу больше недоступен.

Пробный период и подключение

Если вы зарегистрировались через СберБизнес, то вам доступен тариф «‎Базовый» на неограниченное количество дней. Для других пользователей «‎Базовый» тариф доступен в течение 7 дней.

Чтобы подключить пробный период тарифа «Лучший», перейдите в раздел «‎Настройки», вкладку «‎Тарифы» и нажмите кнопку «Попробовать за 0 Р». Также вы можете воспользоваться кнопкой «Попробуйте тариф Лучший» в правом верхнем углу экрана.

Пробный период длится 30 дней. 

По завершении пробного периода вы получите уведомление. Доступ к некоторым функциям и разделам платформы будет ограничен.

Если вы регистрировались через Сбербизнес, то автоматически тариф изменится на «‎Базовый».

Если вы не зарегистрировались через Сбербизнес, то доступ к платформе закроется. 

Чтобы продолжить работу, подключите понравившийся тариф, войдите через Сбербизнес или оформите РКО.

Для оформления подписки нажмите «Купить» в карточке тарифа или «Оплатите тариф» в правом верхнем углу экрана — наш менеджер свяжется с вами для подключения.

Чтобы оформить РКО, нажмите на кнопку «‎Оформить РКО».

Остались вопросы? Напишите на почту help@doma.ai, и мы поможем вам.

Мы вам помогли? Спасибо за обратную связь Произошла какая-то проблема, пожалуйста, попробуйте еще раз