Как подключить сервис «Платежи от физлиц» на платформе Doma.ai

Клиентам, с подключенной интеграцией оплат от Doma.ai и загруженными платежами доступно подключение сервиса «Платежи от физлиц» от СберБизнес. С помощью него вы сможете загружать реестры в Сбербанк напрямую через CRM-систему Doma.ai.

1. Авторизуйтесь в CRM-системе Doma.ai через СберБизнес.

   Если вы не зарегистрированы через СберБизнес, то для подключения сервиса вам нужно пройти регистрацию. Подробнее об этом вы можете прочитать в статье «Как зарегистрироваться и войти в CRM-систему Doma.ai».

2. Перейдите в раздел «Начисления и оплаты» и откройте подраздел «Сбер».

   

3. Если в СберБанке у вас уже подключен прием платежей от физлиц, то в открывшемся окне укажите ваш номер телефона и адрес электронной почты. Перед подключением с вами свяжется наш менеджер и уточнит детали.

4. Если в СберБанке у вас НЕ подключен прием платежей от физлиц, то сначала настройте его в личном кабинете СберБизнес. Для этого:

• Зайдите в СберБизнес под учетной записью вашей организации.

  

• В боковом меню выберите «Все продукты и услуги».

  

• Выберите «Платежи физических лиц».

  
  

  

• Заполните заявку и подпишите электронной подписью — готово.

  

5. После подключения приема платежей от физлиц в личном кабинете СберБизнес, в открывшемся окне на платформе Doma.ai  укажите ваш номер телефона и адрес электронной почты.

   Перед подключением с вами свяжется наш менеджер и уточнит детали.

   

6. Дождитесь, пока менеджер свяжется с вами и подключение будет выполнено.

7. После подключения сервиса «Платежи от физлиц», в разделе «Сбер» появится информация об успешном подключении, а в боковом меню — новый раздел.

Если начисления в Doma.ai уже опубликованы, то в разделе появится кнопка «Перейти к реестру». При нажатии на нее вы будете перенаправлены в раздел «Платежи от физлиц», где сможете загрузить в СберБанк уже сформированный реестр.

Загрузка начислений через раздел «Платежи от физлиц»

Реестр для загрузки начислений в СберБанк будет сформирован автоматически на основе уже опубликованных начислений в Doma.ai. Чтобы его загрузить:

1. В боковом меню перейдите в раздел «Платежи от физлиц» и откройте подраздел «Реестры начислений».

2. Там появится автоматически сформированный реестр. Узнать его можно по серому статусу «Сформирован автоматически».
3. Нажмите на него, чтобы ознакомиться с ним. Вы также можете скачать реестр.

4. Если начисления верны, то нажмите на кнопку «Отправить в банк».

5. В соседней вкладке откроется окно для подписи. Подпишите реестр для отправки в банк.

   

Вернитесь в CRM-систему Doma.ai по кнопке «К списку реестров начислений», или вы будете автоматически перенаправлены на платформу Doma.ai через 30 секунд.

Вы также можете загрузить реестр самостоятельно. Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Новый реестр начислений» в правом верхнем углу.

2. Выберите файл, который хотите загрузить.

   

3. Дождитесь загрузки реестра.

   

4. Как только реестр будет загружен в банк, на экране появится уведомление об успешной загрузке. После чего реестр нужно будет подписать с помощью электронной подписи СберБизнес.