Дайджест обновлений за июль 2023

Изменения для управляющей компании

В CRM-платформе появился новый раздел «Новости»

Теперь управляющая компания сможет отправлять новости и важные сообщения жителям в мобильное приложение Doma. Подробнее о том, как отправить новость, рассказали тут.

Добавили запись звонков для управляющих компаний, подключенных к услуге «Диспетчерская»

Каждый диалог будет автоматически записываться и сохраняться. Записи можно будет прослушать в журнале звонков, карточке заявки и карточке контакта. Как найти и прослушать звонок, можно узнать тут.

Изменения для пользователей мобильного приложения Doma

В приложении теперь можно ознакомиться с новостями от управляющей компании

Это позволит жителям оперативно получать важную информацию, не пропуская срочные сообщения. Подробнее о новой функции рассказали в этой статье.

В левом верхнем углу главного экрана приложения появился раздел «Уведомления»

В разделе будут собраны все уведомления, приходящие в приложение Doma. Это позволит в одном разделе просматривать информацию о новостях, заявках и других вопросах.

Добавили возможность оставлять комментарии при оценке заявки

Это позволит вам дать более детальную оценку и объяснить, что понравилось или не понравилось.

Расширили возможности оценки заявок 

Теперь вы можете оценить заявку в течение 7 дней после статуса «Закрыта». Это даст вам достаточно времени, чтобы проанализировать работу и дать максимально точную оценку.